校内各单位：
为深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实立德树人根本任务，切实保障寒假期间全校师生心理健康，为有需求的师生提供及时、专业的心理支持与帮助，帮助大家平稳、愉悦度过假期，学生处将持续开展寒假线上心理咨询服务工作。现将有关事项通知如下：
一、服务对象
全体师生
二、服务时间
1月26日至3月5日（周一至周五），具体时间段：上午9:30-11:30，15:00-17:00
三、咨询内容
包含来访者学习、适应、生活、情绪、情感、人际关系、自我成长等相关问题的心理咨询服务。如自觉不良情绪或心理状况较为严重，请及时寻求专业机构帮助。
四、服务方式
（一）校内咨询预约服务渠道
1.24小时心理热线服务
拨打心理中心热线：023-58106168
2.QQ线上咨询
支持文字、语音、视频等多种形式（根据实际需求确定），具体QQ联系方式见本通知第五部分值班表。
3.线上系统预约
登录“一网通办”，进入“心理危机识别与干预系统大数据平台”，点击“咨询预约”进行线上预约，完成预约后请添加相应咨询师的联系方式（见下表）。
（二）校外心理援助热线
全国通用援助热线共青团中央设立青少年法律援助与心理咨询热线12355；
全国心理求助热线010-82951332；
中国心理危机与自杀干预救助中心救助热线（24小时）010-62715275；
教育部华中师范大学心理援助热线400-9678-920、010-67440033、027-59427263；
重庆市精神卫生中心热线96320转1；
重庆市危机干预热线023-62804507。
五、心理咨询教师值班表及QQ联系方式
时间 |
周一 |
周二 |
周三 |
周四 |
周五 |
9:30-11:30 |
李老师 (506457522) |
李老师 (1004143896) |
李老师 (1004143896) |
李老师 (506457522) |
田老师 (815555177) |
15:00-17:00 |
田老师 (815555177) |
田老师 (815555177) |
六、注意事项
1.为遵守心理咨询伦理规范，大家在拨打热线、申请添加QQ时，务必准确备注“姓名+学院+学号/工号+联系电话”，以便咨询师快速核实信息、开展服务。
2.为提高心理援助的效率，每人每次咨询时间不超过50分钟，原则上每周一次，根据实际情况分一次到多次进行。
3.所有值班心理咨询教师将严格遵守保密原则，对求助者的个人信息及咨询内容严格保密（涉及自伤、伤人等保密例外情形的除外）。
4.若已在校外接受专业医生或心理咨询师/治疗师的帮助，建议继续跟进原有咨询或治疗方案；若察觉心理问题超出学校心理辅导范畴，务必及时前往当地精神专科医院进行评估与治疗。
5.如有师生遇到心理危机或紧急情况，请第一时间联络身边的亲友、班主任、辅导员等寻求支持与帮助，或拨打“校外心理援助热线”进行求助。
党委学生工作部（学生处）
2026年1月19日
